经常和老伴发生口角,属于神经症还是心理问题啊

问题描述：老人70多岁,女性,不出门（之前还是经常会出去走动）,在家长时间躺着,经常和老伴发生口角,在老伴身上挑刺,也不让老伴出门玩耍,以自为中心（例如,家里人对她的关心她听不进去,总是以自己的想法为中心,她叫你做什么事情,必须马上去做,不然就会大喊大叫）,很瘦,不吃药,不就医,强行就医也不行。但是,她一回老家,整个人的精神状态身体状态就完全不一样了,让儿女很放心,可是每次一回家,身体状态精神状态就越来越差。让她回老家住,她不愿意,很犟。在家生活懒散,心情不好的时候站不稳,情绪一上升就大喊大叫,最近几天总是摔倒,喊她就医,总是不成功,她说她没事。属于神经症还是心理问题啊?她这样,让家里人很烦恼,随时都会有状况发生,每天儿女就围着她转,老人这样的状况到底属于精神科病症还是心理?她不吃药,不就医的心理很顽固,家人在生活中应该怎样做才能帮助她缓解呢?